抖音购物怎么退货流程?抖音购物怎么退货流程图片?

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抖音购物怎么退货流程?抖音购物怎么退货流程图片?

抖音购物是现代人们越来越喜欢的一种购物方式,但是在购物过程中难免会遇到一些问题,比如商品不符合预期、质量不好等等。这时候就需要退货了。那么,抖音购物怎么退货流程呢?下面
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2023-05-25

抖音购物是现代人们越来越喜欢的一种购物方式,但是在购物过程中难免会遇到一些问题,比如商品不符合预期、质量不好等等。这时候就需要退货了。那么,抖音购物怎么退货流程呢?下面就为大家详细介绍一下。

1. 首先,打开抖音APP,进入“我的”页面,找到“订单”选项,点击进入。

2. 在订单页面中,找到需要退货的商品,点击进入订单详情页面。

3. 在订单详情页面中,找到“申请售后”按钮,点击进入售后申请页面。

4. 在售后申请页面中,选择需要退货的原因,并填写退货说明。如果需要上传图片或视频作为证明,也可以在此处上传。

5. 填写完退货申请后,点击“提交申请”按钮,等待商家审核。

6. 商家审核通过后,会联系买家确认退货事宜,并提供退货地址和退货方式。

7. 买家按照商家提供的退货方式将商品寄回,同时将快递单号告知商家。

8. 商家收到退货商品后,会进行检查确认,如果符合退货条件,将会在7个工作日内将退款金额退回买家账户。

需要注意的是,退货商品必须保持原样,不得损坏或影响二次销售。如果商品存在人为损坏或影响二次销售的情况,商家有权拒绝退货申请。

总之,抖音购物退货流程相对简单,只需要按照以上步骤进行操作即可。但是在退货过程中,买家需要注意保持商品原样,以免影响退货申请的成功。

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