抖音账号别人收不到的问题，可能是由于以下原因导致的：
1.网络问题：抖音需要联网才能正常使用，如果网络不稳定或者信号不好，就会导致别人无法收到你的消息或者评论。建议检查网络连接是否正常，或者尝试在其他网络环境下使用抖音。
2.隐私设置：抖音提供了多种隐私设置，包括谁可以看到我的视频、谁可以评论我的视频等等。如果你的隐私设置不正确，就可能导致别人无法收到你的消息或者评论。建议检查一下自己的隐私设置是否正确。
3.账号异常：如果你的抖音账号存在异常，比如被封禁、被盗号等等，就可能导致别人无法收到你的消息或者评论。建议及时联系抖音客服解决问题。
4.版本更新：抖音不断更新版本，如果你的版本过旧，就可能导致别人无法收到你的消息或者评论。建议及时更新抖音版本。
总之，如果你的抖音账号别人收不到消息或者评论，可以从以上几个方面进行排查，找到问题所在并及时解决。
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